Ngay từ sớm bà Phạm Thị Bình, thành phố Thái Bình  đã có mặt tại ngân hàng để làm xác nhận sinh trắc học, được cán bộ, nhân viên ngân hàng hướng dẫn, chỉ mất ít phút bà Bình đã hoàn thành việc xác thực sinh trắc học, giải pháp cần thiêt để an toàn cho tài khoản cá nhân.

Bà Phạm Thị Bình, thành phố Thái Bình: Tôi làm sinh trắc học để đảm bảo quyền lợi và trách nhiệm của công dân. Với sự nhiệt tình của và trách nhiệm các cán bộ ngân hàng hướng dẫn chúng tôi rất là nhanh.

Để hỗ trợ người dân xác thực sinh trắc học, một số chi nhánh ngân hàng mở các điểm giao dịch ngoài giờ hành chính; cài đặt sẵn thông báo nhắc nhở khách hàng về việc cập nhật thông tin; tặng quà và tiền mặt cho người dùng hoàn thành xác thực sinh trắc học và cập nhật giấy tờ thùy thân trước thời gian quy định. 

Nhiều ngân hàng còn cử cán bộ xuống tận các công ty, doanh nghiệp hỗ trợ công nhân lao động xác thực sinh trắc học.  

	Anh Cao Kiên, Ngân hàng Công thương Việt Nam chi nhánh Thái Bình: Quá trình đi thu thập thì cũng gặp một chút khó khăn. Tuy nhiên đơn vị chúng tôi cũng tích cực triển khai tới các đơn vị để hỗ trợ trực tiếp. Đặc biệt với khách hàng cao tuổi chúng tôi cũng hỗ trợ trong quá trình thực hiện.
Ông Trần Đăng Đôn, trưởng phòng hành chính công ty Công ty sợi dệt Hương Sen Comfor: Ngân hàng đã phối hợp với doanh nghiệp bằng những buổi trực tiếp xuống với ngươi lao động để thực hiện hồ sơ, hình ảnh để thẻ ngân hàng tốt.

Đến nay, tổng số khách hàng cá nhân trên địa bàn tỉnh đã cài đặt sinh trắc học là gần 530 nghìn khách hàng, số khách hàng là tổ chức mà người đại diện hợp pháp đã cài đặt sinh trắc học là 737 khách hàng; đạt tỷ lệ trên 70%. 

Ông Phạm Bá Yêm, Phó Giám đốc Ngân hàng nhà nước Chi nhánh tỉnh Thái Bình: Ngân hàng nhà nước thường xuyên cập nhật tiến độ thực hiện và hỗ trợ các tổ chức tín dụng làm sạch tài khoản. Thực hiện truyền thông tới các cá nhâ, tổ chức về hoạt động cài đặt sinh trắc học.

Với quyết tâm đến trước ngày 1/1/2025, 100% khách hàng cá nhân thực hiện cài đặt sinh trắc học, các Chi nhánh ngân hàng trên địa bàn tỉnh đẩy mạnh các hoạt động truyền thông, hỗ trợ người dân đăng ký xác thực sinh trắc học. Đồng thời triển khai các giải pháp bảo đảm an ninh an toàn hoạt động thanh toán, bảo mật thông tin khách hàng theo quy định của pháp luật; ngăn chặn các hành vi mạo danh, can thiệp, chỉnh sửa, làm sai lệch việc xác minh thông tin nhận biết khách hàng trong quá trình mở và sử dụng tài khoản thanh toán của khách hàng là tổ chức.

Hồng Hạnh