1. Chuyên mục
  2. Quốc phòng - An ninhHình sự

Lưu ý cho khách hàng sử dụng điện tránh bị kẻ xấu lừa đảo

Thứ 5, 17.06.2021 | 00:00:00
1,502 lượt xem

Những ngày qua nhiều số điện thoại lạ tự xưng là nhân viên điện lực, tổng đài ngành điện lực Việt Nam để yêu cầu quý khách hàng nộp tiền điện, thậm chí doạ cắt điện nếu không nộp. Các đối tượng yêu cầu cung cấp thông tin liên quan đến tài khoản ngân hàng của khách hàng hoặc chuyển tiền đến tài khoản không phải của đơn vị điện lực. Khi ở vào tình huống này chúng ta cần phải làm gì?

Thông tin khách hàng cung cấp khi đã bị kẻ xấu gọi điện lừa đảo

Để tránh bị kẻ xấu lợi dụng lòng tin lừa đảo chiếm đoạt tài sản, ông Phí Minh Tân- Trưởng phòng Kinh doanh, Công ty Điện lực Thái Bình có 1 số lưu ý với khách hàng:

Ông Phí Minh Tân- Trưởng phòng Kinh doanh, Công ty Điện lực Thái Bình:
“Ngày nay quy định của ngành điện là khi nhân viên điện lực liên hệ với khách hàng đều phải xưng đầy đủ họ và tên, thông báo rõ nhân viên công ty điện lực tỉnh, thành phố hay huyện. Nếu khách hàng nhận được cuộc điện thoại lạ xưng là công ty điện lực hoặc trung tâm chăm sóc khách hàng nhưng không cung cấp rõ họ, tên, chức vụ, địa bàn quản lí của công ty điện lực; hoặc không thông tin rõ ràng minh bạch hoặc yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin như tên, địa chỉ, số tài khoản,...thì khách hàng trong mọi trường hợp không cung cấp thông tin cá nhân, số tài khoản, mật khẩu, tài khoản ngân hàng của mình.”

Cú pháp nhắn tin đến hệ thống điện lực để khách hàng kiểm chứng số tiền điện phải trả hàng tháng

Khi nhận được những cuộc gọi lạ thì khách hàng có thể kiểm chứng lại số tiền điện của mình phải trả trong tháng bằng nhiều cách.

Ông Phí Minh Tân- Trưởng phòng Kinh doanh, Công ty Điện lực Thái Bình:

"Nhắn tin theo cú pháp TD MÃKHÁCHHÀNG THÁNG/NĂM gửi 8079 để nhận được số tiền điện chính xác của mình. Lưu ý khi gõ mã khách hàng thì chữ viết in hoa, tháng viết đủ 2 số, năm viết đủ 4 số, trước và sau mã khách hàng có khoảng trắng. Hoặc tra cứu số tiền mình phải trả qua tải app ứng dụng chăm sóc khách hàng của Tổng Công ty Điện lực miền Bắc qua điện thoại thông minh. Lưu ý: tên đăng nhập là mã khách hàng in trên hoá đơn tiền điện, mật khẩu đăng nhập điện lực đã cung cấp cho khách hàng, nếu quên sử dụng số điện thoại đã cung cấp điện lực và soạn tin SMS gửi 8079 theo cú pháp CM MÃKHÁCHHÀNG gửi 8079.
Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp tiền điện qua: Cổng dịch vụ công Quốc gia hay Trang web Trung tâm chăm sóc khách hàng của Điện lực miền Bắc: http://cskh. npc.com.vn. Liên hệ trực tiếp số tổng đài Trung tâm chăm sóc khách hàng của Điện lực miền Bắc: 1900.6769.”

Thông tin tổng đài chăm sóc khách hàng của Tổng công ty điện lực khách hàng có thể liên hệ

Với những lưu ý trên, trong trường hợp khách hàng nhận được cuộc gọi điện lạ có thể trực tiếp áp dụng kiểm chứng thông tin tránh bị đối tượng lừa đảo lợi dụng.

PV

In
  • Từ khóa

Tin cùng chuyên mục

Tin nổi bật

Tỉnh uỷ Thái Bình gặp mặt đại diện các cơ quan báo chí, đại biểu văn nghệ sĩ

Đoàn đại biểu Quốc hội khóa XIII tỉnh tổ chức lễ kỷ niệm 70 năm ngày Tổng tuyển cử đầu tiên bầu ra Quốc hội Việt Nam

Phát triển những “cánh tay nối dài” của ngành BHXH

Tiêm vắc xin - duy trì lá chắn trước covid 19

Kiểm tra công tác y tế tại Bệnh viện Đa khoa Vũ Thư

Tập huấn kỹ năng viết báo cáo cho cán bộ Hội Chữ thập đỏ

Tập huấn vận hành bảo dưỡng sữa chữa máy cơ khí nông nghiệp

Khối thi đua các Sở, Ngành kinh tế tỉnh triển khai nhiệm vụ 6 tháng cuối năm

Chính trị

Quyết liệt triển khai các dự án, công trình trọng điểm trên địa bàn tỉnh
Quyết liệt triển khai các dự án, công trình trọng điểm trên địa bàn tỉnh

Sáng 28.3, đồng chí Nguyễn Khắc Thận, Bí thư Tỉnh ủy, Trưởng Ban Chỉ đạo thực hiện các dự án trọng điểm của tỉnh, đồng chí Nguyễn Mạnh Hùng, Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh, Phó Trưởng Ban Chỉ đạo chủ trì hội nghị nghe báo cáo tiến độ triển khai...

Xã hội

Đồng hành, hỗ trợ phụ nữ sáng tạo, khởi nghiệp
Đồng hành, hỗ trợ phụ nữ sáng tạo, khởi nghiệp

Sáng 28.3, Hội Liên hiệp Phụ nữ tỉnh Thái Bình tổ chức hội nghị giao lưu các mô hình phát triển kinh tế, tổng kết Đề án “hỗ trợ phụ nữ khởi nghiệp” giai đoạn 2017-2025 và chương trình phối hợp về tuyên truyền, vận động sản xuất, kinh doanh nông sản thực...

Văn hóa

Khánh thành công trình tu bổ tôn tạo di tích lịch sử văn hóa đình Tịnh Xuyên, xã Hồng Minh
Khánh thành công trình tu bổ tôn tạo di tích lịch sử văn hóa đình Tịnh Xuyên, xã Hồng Minh

Sáng 23.3, xã Hồng Minh huyện Hưng Hà tổ chức khánh thành công trình tu bổ tôn tạo di tích lịch sử văn hóa đình Tịnh Xuyên. Về dự có đồng chí Nguyễn Tiến Thành, Phó Bí thư Thường trực Tỉnh ủy, Chủ tịch HĐND tỉnh cùng các đồng chí Ủy viên Ban Thường vụ...

Thế giới

Giá vàng thế giới lập kỷ lục mới
Giá vàng thế giới lập kỷ lục mới

Giá vàng thế giới ngày 21/3 đã tăng lên mức kỷ lục mới, hơn 2.200 USD/ounce, khi các nhà đầu tư hoan nghênh tín hiệu của Cục Dự trữ liên bang Mỹ (Fed) có thể sẽ cắt giảm lãi suất 3 lần trong năm 2024.

PHÁT THANH

Trầm tích thời gian

Đền Hệ cổ kính
Đền Hệ cổ kính

Giá vàng
Tỷ giá
Lịch âm

Sân chơi văn hoá làng

Giới thiệu phim

Cuộc đời thứ hai - T20
Cuộc đời thứ hai - T20

Góc thư giãn

Trình diễn ánh sáng dưới lòng đất
Trình diễn ánh sáng dưới lòng đất

Ở độ sâu 180 mét so với mặt đất, một màn trình diễn ánh sáng nghệ thuật sống động đã diễn ra tại một nhà thờ muối nổi tiếng tại Colombia thu hút đông đảo du khách đến thưởng ngoạn.

Phóng sự ảnh

Niềm vui người trồng vải
Niềm vui người trồng vải

Tháng 6, các vườn trồng vải đã bắt đầu cho thu hoạch. Những cây vải đỏ ửng vòm lá, báo hiệu một vụ mùa thắng lợi, mang lại niềm vui cho người trồng.

Thông báo

Công bố công khai quyết toán ngân sách năm 2024 của Đài Phát thanh và Truyền hình Thái Bình
Công bố công khai quyết toán ngân sách năm 2024 của Đài Phát thanh và Truyền hình Thái Bình

Đài Phát thanh và Truyền hình Thái Bình có quyết định số 19 về công bố công khai quyết toán ngân sách năm 2024