Người đến làm các thủ tục hành chính tại trung tâm hành chính công cấp tỉnh và huyện  thuận tiện, dễ dàng hơn.

UBND tỉnh đã tập trung chỉ đạo các cấp, các ngành và các địa phương đẩy mạnh công tác cải cách hành chính, trọng tâm là công khai, minh bạch và đơn giản hóa thủ tục hành chính, nâng cao trách nhiệm công vụ và hiệu quả công tác của cán bộ, công chức. Thực hiện tốt kế hoạch rà soát, đánh giá thủ tục hành chính của tỉnh năm 2016. Hoàn thành việc đưa 100% thủ tục hành chính ra thực hiện tại Trung tâm hành chính công hai cấp tỉnh và huyện, rút ngắn ít nhất 30% thời gian giải quyết thủ tục hành chính, cắt giảm ít nhất 10% số lượng thủ tục hành chính ở các cấp.

 Hoàn thiện, ban hành Đề án xây dựng bộ chỉ số theo dõi, đánh giá cải cách hành chính đối với các Sở, ngành, UBND huyện, thành phố. Tiếp tục đẩy mạnh việc ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động của các cơ quan Nhà nước. Tiếp tục chỉ đạo việc đầu tư, trang bị và triển khai mạng diện rộng đến cấp xã.