Ngân hàng Thương mại cổ phần Công thương- Vietinbank Chi nhánh Thái Bình

Với hơn 20 cây ATM rải khắp trên địa bàn 8 huyện, thành phố, Ngân hàng thương mại này sớm xây dựng, triển khai kế hoạch cụ thể, nhằm đáp ứng nhu cầu sử dụng dịch vụ ATM tăng cao trong dịp tết nguyên đán.

Bà Trần Thị Minh Hương - Phó giám đốc Ngân hàng Thương mại cổ phần Công thương Vietinbank Chi nhánh Thái Bình: “Tôi trình Ngân hàng công thương Việt Nam để có định mức quỹ phù hợp và cao hơn ngày thường để ATM luôn có đủ tiền phục vụ dịp Tết”.

Bảo dưỡng các máy ATM

Cùng với việc bảo dưỡng, đảm bảo điều kiện kỹ thuật duy trì hoạt động  ổn định của các máy ATM, các  ngân hàng còn chú trọng phối hợp làm tốt công tác an ninh, phòng chống tội phạm. 

Theo dõi hoạt động các cây rút tiền qua camera an ninh

Bà Phạm Thị Loan - Phó giám đốc Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn  Agribank Chi nhánh Thái Bình: “Chúng tôi phân công cán bộ trực 24/7 để giám sát tình trạng hoạt động của hệ thống ATM để đảm bảo quỹ, kịp thời xử lí tình huống phát sinh, tình huống báo động khẩn cháy, thiết bị chống trộm, chống sao lưu thông tin khách hàng, lượng tiền đầy đủ ATM phục vụ bà con rút tiền thuận lợi”.

Khách hàng giao dịch tại ngân hàng 

Để giảm tải sử dụng dịch vụ ATM, nhiều ngân hàng tích cực tuyên truyền, vận động, khuyến khích khách hàng sử dụng dịch vụ thanh toán Online, góp phần nâng cao thói quen chi tiêu không dùng tiền mặt của người dân. 

Bà Trần Thị Minh Hương - Phó giám đốc Ngân hàng Thương mại cổ phần Công thương- Vietinbank Chi nhánh Thái Bình: “Lượng giao dịch tăng 227% trong dịp cuối năm 2020, nhân dân sử dụng nhiều giải pháp online sẽ góp phần giảm tải hoạt động ATM”.

Khách hàng giao dịch tại ngân hàng

Mặt khác, các ngân hàng chủ động làm việc với các đơn vị, doanh nghiệp, nắm chắc lịch chi trả lương, thưởng tết  để xây dựng kế hoạch tiếp cây phù hợp, hạn chế tối đa việc gián đoạn, gây bức xúc cho người dân.

Duy Huy