Trong những tháng qua, số hồ sơ bệnh án của người bệnh do bệnh viện gửi lên hệ thống thông tin giám định bảo hiểm y tế bị từ chối thanh toán vẫn chiếm tỷ lệ cao. Nguyên nhân chủ yếu là do sai mã thẻ bảo hiểm y tế, ghi thiếu hoặc sai thông tin về thuốc, dịch vụ kỹ thuật, vật tư y tế, tiền khám, tiền giường. Số hồ sơ khám chữa bệnh gửi chậm từ 1 – 5 ngày cũng chiếm khoảng 30%.

Bên cạnh đó, đã xuất hiện tình trạng gửi thiếu bệnh án lên cổng thông tin giám định, cụ thể tại bệnh viện đa khoa Kiến Xương từ tháng 7 đến tháng 9 còn tới 890 bệnh án chưa đẩy lên cổng thông tin, dẫn đến 1,4 tỷ đồng viện phí chưa được bảo hiểm y tế thanh toán.

Sở Y tế đã tiến hành rà soát lại toàn bộ quy trình thanh toán và quy trình xuất nhập viện tại các bệnh viện. Tăng cường tập huấn nâng cao trình độ và tinh thần trách nhiệm cho các cán bộ công nghệ thông tin, cán bộ làm nhiệm vụ giám sát và gửi thông tin bệnh án để hạn chế tối đa sai sót trong quá trình kết nối liên thông dữ liệu.