Ông Lại Văn Hoàn, Bí thư Huyện ủy Tiền Hải: 

  Theo tôi những địa phương mà không thực hiện nghiêm việc này là ý thức, thái độ trách nhiệm. Vì vậy đối với việc tiếp dân, giải quyết đơn thư khiếu nại tố cáo và đối thoại với người dân là việc làm hết sức cần thiết. Và đề nghị là người đứng đầu cấp ủy chính quyền, đặc biệt là cấp cơ sở là phải tăng cường nhiệm vụ này, trước hết là thực hiện nghiêm các chỉ đạo của tỉnh cũng như của huyện trong lĩnh vực này. Thứ hai là với phương châm việc ở đâu thì cấp ủy chính quyền ở đó phải tập trung ở đó, đặc biệt là trong lĩnh vực tiếp dân, giải quyết đơn thư khiếu nại tố cáo. Rất nhiều việc, người dân có những kiến nghị, thắc mắc, nếu như người đứng đầu cấp ủy chính quyền tổ chức đối thoại, giải thích cho người dân ngay từ ban đầu thì có thể không để thành đơn thư khiếu nại hay là tố cáo. Với việc mà đơn thư khiếu nại tố cáo thì phải tập trung giải quyết theo đúng thẩm quyền, không được né tránh đùn đẩy lên cấp trên. Việc ở đâu thì cấp ủy chính quyền ở đó phải giải quyết và ổn định tình hình ở địa phương.