Điểm cầu tại Hà Nội

Thời gian qua, Ngành y tế đã và đang triển khai thực hiện đồng bộ nhiều giải pháp, trong đó, tập trung vào 3 khâu đột phá chiến lược về hạ tầng, công nghệ và nhân lực. Tập trung đầu tư thêm giường bệnh, mở rộng quy mô phạm vi giường bệnh từ Trung ương tới địa phương, nâng cao năng lực chuyên môn, kỹ thuật của bệnh viện tuyến dưới như: Đề án bệnh viên vệ tinh, đề án 1816, triển khai thực hiện có hiệu quả quyết định của Thủ tướng Chính phủ về quy định chế độ luân phiên có thời hạn của người hành nghề tại các cơ sở khám, chữa bệnh. Đổi mới mạnh mẽ phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh. Cải tiến quy trình và đa dạng hóa mô hình  khám bệnh, triển khai thí điểm đề án Bác sĩ gia đình, tăng cường năng lực y tế cơ sở, triển khai tiêu chí đánh giá chất lượng bệnh viện.

Điểm cầu tại Thái Bình

 Phát biểu tại hội nghị, Bộ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến khẳng định: Bộ Y tế sẽ tiếp tục chỉ đạo thực hiện đồng bộ các biện pháp đổi mới. Trong đó, tập trung đổi mới về mặt quan điểm, nhận thức của đội ngũ cán bộ y tế, lấy người bệnh làm trung tâm. Tăng cường đổi mới về quản lý, cải cách thủ tục hành chính, đổi mới cách làm, phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới việc phục vụ, chăm sóc người bệnh tốt hơn. Không ngừng nâng cao kỹ năng giao tiếp, văn hóa ứng xử, tăng cường mối quan hệ thân thiện giữa bệnh viện với người bệnh và người nhà người bệnh. Tôn trọng lắng nghe phản ánh bức xúc của người bệnh và các cơ sở khám, chữa bệnh. Thực hiện tốt việc xử lý thông tin đường dây nóng, hộp thư góp ý. Chú trọng đổi mới trang phục của cán bộ y tế, cam kết đảm bảo phong cách, thái độ tốt đối với người bệnh.

                                                           Hữu Phước